Sublango

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2025

Cette Politique de confidentialité explique comment Sublango (”nous,” ”notre,” ou ”nos”) collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous utilisez nos sites Web, extension(s) de navigateur et services connexes qui fournissent la reconnaissance vocale en temps réel, la traduction et les sous-titres à l'écran (les ”Services”). En utilisant les Services, vous acceptez cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte & de contact

Lorsque vous vous inscrivez ou contactez le support, nous collectons des informations telles que le nom, l'e-mail, le mot de passe (haché) et tous les détails que vous fournissez (par exemple, entreprise, téléphone).

Données d'utilisation & d'appareil

Nous collectons des données techniques lorsque vous utilisez nos Services, par exemple : adresse IP, emplacement approximatif (pays/ville dérivé de l'IP), appareil/OS, type et version de navigateur, langue, fuseau horaire, engagement des fonctionnalités, journaux d'erreurs et identifiants de session.

Contenu audio & Sous-titres

Sublango ne capture ni n'enregistre l'audio de votre appareil, onglet ou flux. Votre audio reste privé et n'est jamais utilisé pour générer des sous-titres ou la voix-off. Toutes les fonctionnalités fonctionnent sans accéder ni traiter votre audio sous quelque forme que ce soit.

Facturation &

Si vous achetez un plan ou des recharges, notre fournisseur de paiement traite vos données de paiement. Nous recevons des métadonnées de facturation limitées (par exemple, état du paiement, plan, minutes) mais pas les détails complets de votre carte.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir et exploiter les Services (sous-titres en temps réel, traduction, interface utilisateur).
  • Mesurer l'utilisation, les minutes et les quotas; prévenir les abus et la fraude.
  • Dépanner, améliorer la précision/latence et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Communiquer sur les changements de service, la sécurité et le support.
  • Se conformer aux obligations légales/contractuelles et faire respecter les conditions.

3. Bases légales (EEE/UK)

Nous traitons les données personnelles sous l'un ou plusieurs des éléments suivants : exécution d'un contrat (pour fournir les Services), intérêts légitimes (sécurité, amélioration, analyse compatible avec les attentes des utilisateurs), obligation légale et consentement si requis (par exemple, certains cookies ou marketing).

4. Comment nous partageons l'information

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Toutes les données que nous collectons sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer le service Sublango.

5. Cookies & Technologies similaires

Nous utilisons les cookies nécessaires pour la connexion et la continuité de la session, et (si permis) l'analyse optionnelle pour aider à améliorer les performances et la fiabilité.

6. Rétention des données

Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, pour nous conformer aux obligations légales, résoudre les différends et appliquer les accords. L'audio en temps réel est traité de manière transitoire; le texte/les métriques dérivés (par exemple, minutes, métadonnées de session comme le site source et la langue) peuvent être stockés pour alimenter l'historique, la facturation et le support.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles pour protéger les données (chiffrement en transit, contrôles d'accès, audit). Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100%. Signalez les problèmes de sécurité au Centre de Support.

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons traiter et stocker des données dans l'EEE et d'autres pays. Lorsque des données quittent l'EEE/UK, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

9. Vos droits & choix

  • Accès, correction, suppression et portabilité de vos données personnelles.
  • S'opposer ou restreindre certains traitements, et retirer son consentement le cas échéant.
  • Se désabonner des communications non essentielles via les liens de désabonnement ou les paramètres.

Pour exercer vos droits, contactez le Centre de Support. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

10. Plateformes tierces

Sublango peut interagir avec les sites Web et applications que vous utilisez (par exemple, YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Ces plateformes ont leurs propres pratiques de confidentialité, que nous ne contrôlons pas.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps en temps. Nous publierons la version mise à jour ici et réviserons la date de 'Dernière mise à jour'. Les changements matériels peuvent être communiqués par avis ou e-mail.

12. Nous contacter

Des questions sur cette Politique ou nos pratiques? Contactez le Centre de Support.

En utilisant Sublango, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.