1. Информације које прикупљамо
Информације о налогу и контакту
Када се региструјете или контактирате подршку, прикупљамо информације као што су име, е-пошта, лозинка (хешована) и сви детаљи које наведете (нпр. компанија, телефон).
Када додате телефонски број у Sublango контролну таблу, добићете једнократни 6-цифрени верификациони код искључиво у сврху безбедности налога. Никада се не шаљу маркетиншке поруке.
Подаци о коришћењу и уређају
Прикупљамо техничке податке када користите наше Услуге, на пример: ИП адресу, приближну локацију (земља/град изведена из ИП-а), уређај/ОС, тип и верзију прегледача, језик, временску зону, ангажовање функција, дневнике грешака и идентификаторе сесија.
Аудио садржај и титлови
Sublango не хвата нити снима аудио са вашег уређаја, картице или преноса. Ваш аудио остаје приватан и никада се не користи за генерисање титлова или гласовне прекогенерације. Све функције раде без приступа или обраде вашег аудио записа у било ком облику.
Наплата и
Ако купите план или допуне, наш провајдер плаћања обрађује ваше податке о плаћању. Примамо ограничене метаподатке о наплати (нпр. статус плаћања, план, минути), али не и ваше пуне детаље картице.
2. Како користимо ваше информације
- Пружање и управљање Услугама (титлови у реалном времену, превод, кориснички интерфејс).
- Мерење коришћења, минута и квота; спречавање злоупотребе и преваре.
- Решавање проблема, побољшање тачности/латенције и развој нових функција.
- Комуницирање о променама услуга, безбедности и подршци.
- Поштовање законских/уговорних обавеза и спровођење услова.
3. Правни основи (ЕЕА/УК)
Обрађујемо личне податке под једним или више основа: извршење уговора (за пружање Услуга), легитимни интереси (безбедност, побољшање, аналитика компатибилна са очекивањима корисника), законска обавеза и сагласност где је потребно (нпр. одређени колачићи или маркетинг).
4. Како делимо информације
Не делимо ваше личне податке са било којим трећим лицима. Сви подаци које прикупљамо користе се искључиво за пружање и побољшање Sublango услуге.
5. Колачићи и сличне технологије
Користимо неопходне колачиће за пријаву и континуитет сесије, и (где је дозвољено) опциону аналитику да бисмо помогли у побољшању перформанси и поузданости.
6. Задржавање података
Задржавамо личне податке само док је то потребно за сврхе описане у овој Политици, за поштовање законских обавеза, решавање спорова и спровођење споразума. Аудио у реалном времену се пролазно обрађује; изведени текст/метрика (нпр. минути, метаподаци сесије као што су изворна локација и језик) могу бити ускладиштени за напајање историје, наплате и подршке.
7. Сигурност
Примењујемо административне, техничке и организационе мере за заштиту података (енкрипција у транзиту, контроле приступа, ревизија). Међутим, ниједан систем није 100% сигуран. Пријавите безбедносне проблеме Центру за подршку.
8. Међународни пренос података
Можемо обрађивати и чувати податке у ЕЕА и другим земљама. Тамо где подаци напуштају ЕЕА/УК, ослањамо се на одговарајуће заштитне мере као што су Стандардне уговорне клаузуле.
9. Ваша права и избори
- Приступ, корекција, брисање и преносивост ваших личних података.
- Приговор или ограничавање одређене обраде и повлачење сагласности где је то применљиво.
- Одустајање од небитних комуникација путем веза за одјаву претплате или подешавања.
Да бисте остварили права, контактирајте Центар за подршку. Одговорићемо у складу са важећим законом.
10. Платформе трећих страна
Sublango може да комуницира са веб страницама и апликацијама које користите (нпр. YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Те платформе имају своје праксе приватности, које ми не контролишемо.
11. Промене ове Политике
Можемо повремено ажурирати ову Политику. Објавићемо ажурирану верзију овде и ревидирати датум „Последње ажурирано“. Материјалне промене могу бити саопштене путем обавештења или е-поште.
12. Контактирајте нас
Питања о овој Политици или нашим праксама? Контактирајте Центар за подршку.
Коришћењем Sublango-а, потврђујете да сте прочитали и разумели ову Политику приватности.