Sublango

Política de Privacidade

Última actualización: 20 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade explica como Sublango ("nós," "nos" ou "o noso") recompila, usa, comparte e protexe a túa información cando usas os nosos sitios web, extensión(s) de navegador e servizos relacionados que proporcionan recoñecemento de fala en tempo real, tradución e subtítulos na pantalla ("Servizos"). Ao usar os Servizos, aceptas esta Política. Se non estás de acordo, por favor non uses os Servizos.

1. Información que Recompilamos

Información de Conta e Contacto

Cando te rexistras ou te pos en contacto con soporte, recompilamos información como nome, correo electrónico, contrasinal (con hash) e calquera detalle que proporciones (por exemplo, empresa, teléfono).

Datos de Uso e Dispositivo

Recompilamos datos técnicos cando usas os nosos Servizos, por exemplo: enderezo IP, localización aproximada (país/cidade derivada do IP), dispositivo/SO, tipo e versión do navegador, lingua, zona horaria, interacción coa función, rexistros de erros e identificadores de sesión.

Contido de Audio e Subtítulos

Sublango non captura nin grava audio do teu dispositivo, pestana ou transmisións. O teu audio permanece privado e nunca se usa para xerar subtítulos ou voz en off. Todas as funcións funcionan sen acceder nin procesar o teu audio de ningunha forma.

Facturación e

Se compras un plan ou recargas, o noso provedor de pagos procesa os teus datos de pagamento. Recibimos metadatos de facturación limitados (por exemplo, estado do pagamento, plan, minutos) pero non os teus detalles completos da tarxeta.

2. Como Usamos a Túa Información

  • Proporcionar e operar os Servizos (subtítulos en tempo real, tradución, interface de usuario).
  • Medir o uso, minutos e cotas; previr o abuso e o fraude.
  • Solucionar problemas, mellorar a precisión/latencia e desenvolver novas funcións.
  • Comunicar sobre cambios no servizo, seguridade e soporte.
  • Cumprir coas obrigacións legais/contractuais e facer cumprir os termos.

3. Bases Legais (EEE/RU)

Procesamos datos persoais baixo unha ou máis das seguintes bases: execución dun contrato (para proporcionar os Servizos), intereses lexítimos (seguridade, mellora, análise compatible coas expectativas do usuario), obrigación legal e consentimento cando sexa necesario (por exemplo, certas cookies ou mercadotecnia).

4. Como Compartimos a Información

Non compartimos a túa información persoal con terceiros. Todos os datos que recompilamos úsanse unicamente para proporcionar e mellorar o servizo Sublango.

5. Cookies e Tecnoloxías Similares

Usamos cookies necesarias para o inicio de sesión e a continuidade da sesión, e (onde estea permitido) análise opcional para axudar a mellorar o rendemento e a fiabilidade.

6. Retención de Datos

Conservamos os datos persoais só durante o tempo necesario para os fins descritos nesta Política, para cumprir coas obrigacións legais, resolver disputas e facer cumprir os acordos. O audio en tempo real procesa de forma transitoria; o texto/métricas derivados (por exemplo, minutos, metadatos de sesión como o sitio de orixe e a lingua) pódense almacenar para alimentar o historial, a facturación e o soporte.

7. Seguridade

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizativas para protexer os datos (cifrado en tránsito, controis de acceso, auditoría). Con todo, ningún sistema é 100% seguro. Informa dos problemas de seguridade ao Centro de Soporte.

8. Transferencias Internacionais de Datos

Podemos procesar e almacenar datos no EEE e noutros países. Cando os datos saen do EEE/RU, dependemos de garantías adecuadas como as Cláusulas Contractuais Tipo.

9. Os Teus Dereitos e Opcións

  • Acceso, corrección, eliminación e portabilidade dos teus datos persoais.
  • Opoñerse ou restrinxir certo procesamento e retirar o consentimento cando sexa aplicable.
  • Optar por non recibir comunicacións non esenciais a través de ligazóns de cancelación de subscrición ou configuración.

Para exercer os dereitos, ponte en contacto co Centro de Soporte. Responderemos segundo a lei aplicable.

10. Plataformas de Terceiros

Sublango pode interactuar con sitios web e aplicacións que uses (por exemplo, YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Esas plataformas teñen as súas propias prácticas de privacidade, que non controlamos.

11. Cambios nesta Política

Podemos actualizar esta Política de cando en vez. Publicaremos a versión actualizada aquí e revisaremos a data de 'Última actualización'. Os cambios materiais pódense comunicar mediante aviso ou correo electrónico.

12. Contacta Connosco

Preguntas sobre esta Política ou as nosas prácticas? Ponte en contacto co Centro de Soporte.

Ao usar Sublango, recoñeces que liches e entendiches esta Política de Privacidade.