Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 20 tháng 8 năm 2025
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Sublango (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các trang web, tiện ích mở rộng trình duyệt và các dịch vụ liên quan cung cấp nhận dạng giọng nói, dịch thuật và phụ đề trên màn hình theo thời gian thực (“Dịch vụ”). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản và liên hệ
Khi bạn đăng ký hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập thông tin như tên, email, mật khẩu (đã mã hóa) và bất kỳ chi tiết nào bạn cung cấp (ví dụ: công ty, điện thoại).
Dữ liệu sử dụng và thiết bị
Chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, ví dụ: địa chỉ IP, vị trí gần đúng (quốc gia/thành phố được lấy từ IP), thiết bị/HĐH, loại và phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ, tương tác tính năng, nhật ký lỗi và số nhận dạng phiên.
Nội dung âm thanh và phụ đề
Sublango không thu thập hoặc ghi âm thanh từ thiết bị, tab hoặc luồng của bạn. Âm thanh của bạn vẫn riêng tư và không bao giờ được sử dụng để tạo phụ đề hoặc lồng tiếng. Tất cả các tính năng hoạt động mà không cần truy cập hoặc xử lý âm thanh của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Thanh toán &
Nếu bạn mua gói hoặc nạp thêm, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu thanh toán của bạn. Chúng tôi nhận được siêu dữ liệu thanh toán hạn chế (ví dụ: trạng thái thanh toán, gói, phút) nhưng không phải chi tiết thẻ đầy đủ của bạn.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Cung cấp và vận hành Dịch vụ (phụ đề thời gian thực, dịch thuật, giao diện người dùng).
- Đo lường việc sử dụng, số phút và hạn ngạch; ngăn chặn lạm dụng và gian lận.
- Khắc phục sự cố, cải thiện độ chính xác/độ trễ và phát triển các tính năng mới.
- Thông báo về các thay đổi dịch vụ, bảo mật và hỗ trợ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý/hợp đồng và thực thi các điều khoản.
3. Cơ sở pháp lý (EEA/UK)
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo một hoặc nhiều cơ sở sau: thực hiện hợp đồng (để cung cấp Dịch vụ), lợi ích hợp pháp (bảo mật, cải thiện, phân tích tương thích với mong đợi của người dùng), nghĩa vụ pháp lý và sự đồng ý nếu được yêu cầu (ví dụ: một số cookie hoặc tiếp thị).
4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tất cả dữ liệu chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ Sublango.
5. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho việc đăng nhập và tính liên tục của phiên, và (nếu được phép) phân tích tùy chọn để giúp cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.
6. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Âm thanh thời gian thực được xử lý tạm thời; văn bản/số liệu được suy ra (ví dụ: phút, siêu dữ liệu phiên như trang nguồn và ngôn ngữ) có thể được lưu trữ để cung cấp lịch sử, thanh toán và hỗ trợ.
7. Bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu (mã hóa trong quá trình truyền, kiểm soát truy cập, kiểm toán). Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100%. Báo cáo các vấn đề bảo mật cho Trung tâm hỗ trợ.
8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ dữ liệu trong EEA và các quốc gia khác. Khi dữ liệu rời khỏi EEA/UK, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
9. Quyền và lựa chọn của bạn
- Truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của bạn.
- Phản đối hoặc hạn chế xử lý nhất định và rút lại sự đồng ý nếu có thể áp dụng.
- Từ chối nhận các thông tin liên lạc không thiết yếu thông qua các liên kết hủy đăng ký hoặc cài đặt.
Để thực hiện các quyền, hãy liên hệ với Trung tâm hỗ trợ. Chúng tôi sẽ trả lời theo luật hiện hành.
10. Nền tảng của bên thứ ba
Sublango có thể tương tác với các trang web và ứng dụng bạn sử dụng (ví dụ: YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Các nền tảng đó có các thực tiễn quyền riêng tư của riêng họ, mà chúng tôi không kiểm soát.
11. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật tại đây và sửa đổi ngày “Cập nhật lần cuối”. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua thông báo hoặc email.
12. Liên hệ với chúng tôi
Có câu hỏi nào về Chính sách này hoặc các thực tiễn của chúng tôi không? Liên hệ với Trung tâm hỗ trợ.
Bằng cách sử dụng Sublango, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.