1. Informacje, które zbieramy
Informacje o koncie i kontaktowe
Podczas rejestracji lub kontaktu z pomocą techniczną zbieramy informacje, takie jak imię, e-mail, hasło (zahashowane) i wszelkie podane przez Ciebie szczegóły (np. firma, telefon).
Po dodaniu numeru telefonu w panelu Sublango otrzymasz jednorazowy 6-cyfrowy kod weryfikacyjny wyłącznie w celach bezpieczeństwa konta. Nigdy nie są wysyłane żadne wiadomości marketingowe.
Dane dotyczące użytkowania i urządzenia
Gromadzimy dane techniczne podczas korzystania z naszych Usług, na przykład: adres IP, przybliżona lokalizacja (kraj/miasto pochodzące z IP), urządzenie/system operacyjny, typ i wersja przeglądarki, język, strefa czasowa, zaangażowanie w funkcje, dzienniki błędów i identyfikatory sesji.
Treść dźwiękowa i napisy
Sublango nie przechwytuje ani nie nagrywa dźwięku z Twojego urządzenia, karty ani strumieni. Twój dźwięk pozostaje prywatny i nigdy nie jest używany do generowania napisów ani dubbingu. Wszystkie funkcje działają bez dostępu ani przetwarzania Twojego dźwięku w jakiejkolwiek formie.
Rozliczenia i
Jeśli kupisz plan lub doładowania, nasz dostawca płatności przetwarza Twoje dane płatnicze. Otrzymujemy ograniczone metadane rozliczeniowe (np. status płatności, plan, minuty), ale nie pełne dane karty.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
- Świadczenie i obsługa Usług (napisy w czasie rzeczywistym, tłumaczenie, interfejs użytkownika).
- Pomiar użycia, minut i limitów; zapobieganie nadużyciom i oszustwom.
- Rozwiązywanie problemów, poprawa dokładności/latencji i opracowywanie nowych funkcji.
- Komunikowanie się w sprawie zmian w usługach, bezpieczeństwa i wsparcia.
- Przestrzeganie zobowiązań prawnych/umownych i egzekwowanie warunków.
3. Podstawy prawne (EOG/UK)
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednego lub więcej z poniższych: wykonanie umowy (świadczenie Usług), uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, ulepszenie, analiza zgodna z oczekiwaniami użytkownika), obowiązek prawny i zgoda, gdy jest to wymagane (np. niektóre pliki cookie lub marketing).
4. Jak udostępniamy informacje
Nie udostępniamy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim. Wszystkie zebrane przez nas dane są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia i ulepszania usługi Sublango.
5. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy niezbędnych plików cookie do logowania i ciągłości sesji, a także (tam, gdzie jest to dozwolone) opcjonalnej analityki, aby pomóc poprawić wydajność i niezawodność.
6. Przechowywanie danych
Zachowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce, w celu przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów. Dźwięk w czasie rzeczywistym jest przetwarzany przejściowo; pochodne teksty/metryki (np. minuty, metadane sesji, takie jak witryna źródłowa i język) mogą być przechowywane w celu obsługi historii, rozliczeń i wsparcia.
7. Bezpieczeństwo
Wdrażamy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych (szyfrowanie w transporcie, kontrola dostępu, audyt). Jednak żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Zgłaszaj problemy z bezpieczeństwem do Centrum Wsparcia.
8. Międzynarodowe transfery danych
Możemy przetwarzać i przechowywać dane w EOG i innych krajach. Tam, gdzie dane opuszczają EOG/UK, polegamy na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak Standardowe Klauzule Umowne.
9. Twoje prawa i wybory
- Dostęp, korekta, usunięcie i przenoszenie Twoich danych osobowych.
- Sprzeciw wobec lub ograniczenie określonego przetwarzania oraz wycofanie zgody, gdy ma to zastosowanie.
- Rezygnacja z nieistotnej komunikacji za pośrednictwem linków rezygnacji lub ustawień.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Centrum Wsparcia. Odpowiemy zgodnie z obowiązującym prawem.
10. Platformy stron trzecich
Sublango może wchodzić w interakcje ze stronami internetowymi i aplikacjami, których używasz (np. YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Te platformy mają własne praktyki dotyczące prywatności, których nie kontrolujemy.
11. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Opublikujemy zaktualizowaną wersję tutaj i zrewidujemy datę „Ostatnia aktualizacja”. O istotnych zmianach możemy informować za pośrednictwem powiadomienia lub wiadomości e-mail.
12. Skontaktuj się z nami
Pytania dotyczące niniejszej Polityki lub naszych praktyk? Skontaktuj się z Centrum Wsparcia.
Korzystając z Sublango, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności.