Sublango

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年8月20日

このプライバシーポリシーは、Sublango（「私たち」、「当社」、「当社の」）が、リアルタイムの音声認識、翻訳、および画面上の字幕を提供するウェブサイト、ブラウザ拡張機能、および関連サービス（「サービス」）を使用する際に、お客様の情報を収集、使用、共有、および保護する方法を説明しています。サービスを使用することにより、お客様はこのポリシーに同意します。同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

1. 当社が収集する情報

アカウントと連絡先情報

登録またはサポートに連絡する際、名前、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）、およびお客様が提供する詳細（例：会社、電話）などの情報を収集します。

使用状況とデバイスデータ

お客様が当社のサービスを使用する際、当社は技術データを収集します。例えば：IPアドレス、おおよその場所（IPから派生した国/都市）、デバイス/OS、ブラウザの種類とバージョン、言語、タイムゾーン、機能エンゲージメント、エラーログ、およびセッション識別子。

オーディオコンテンツと字幕

Sublangoは、お客様のデバイス、タブ、またはストリームからの音声をキャプチャまたは記録しません。お客様の音声はプライベートのままであり、字幕やボイスオーバーを生成するために使用されることはありません。すべての機能は、お客様の音声にアクセスしたり処理したりすることなく、いかなる形式でも動作します。

請求と

プランまたはチャージを購入する場合、当社の決済プロバイダーがお客様の支払いデータを処理します。当社は、制限された請求メタデータ（例：支払いステータス、プラン、分数）を受け取りますが、お客様の完全なカード詳細は受け取りません。

2. お客様の情報の使用方法

  • サービスの提供と運営（リアルタイム字幕、翻訳、UI）。
  • 使用状況、分数、および割当量の測定。乱用と詐欺の防止。
  • トラブルシューティング、精度/遅延の改善、および新機能の開発。
  • サービス変更、セキュリティ、およびサポートに関する連絡。
  • 法的/契約上の義務の遵守と規約の執行。

3. 法的根拠（EEA / UK）

当社は、以下の1つまたは複数に基づいて個人データを処理します：契約の履行（サービス提供のため）、正当な利益（セキュリティ、改善、ユーザーの期待と互換性のある分析）、法的義務、および必要な場合の同意（例：特定のCookieまたはマーケティング）。

4. 情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報をいかなる第三者とも共有しません。当社が収集するすべてのデータは、Sublangoサービスを提供および改善するためにのみ使用されます。

5. Cookieと類似の技術

当社は、サインインとセッションの継続性のために必要なCookieを使用し、また（許可されている場合は）パフォーマンスと信頼性の向上に役立つオプションの分析を使用します。

6. データ保持

当社は、このポリシーに記載されている目的、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の執行に必要な期間のみ個人データを保持します。リアルタイム音声は一時的に処理されます。派生したテキスト/メトリック（例：分数、セッションメタデータ（ソースサイトや言語など））は、履歴、請求、およびサポートを強化するために保存される場合があります。

7. セキュリティ

当社は、データの保護のために管理上、技術上、および組織上の措置を講じます（転送中の暗号化、アクセス制御、監査）。ただし、いかなるシステムも100％安全ではありません。セキュリティ上の問題はサポートセンターに報告してください。

8. 国際データ転送

当社は、EEAおよびその他の国でデータを処理および保存する場合があります。データがEEA / UKを離れる場合、当社は標準契約条項などの適切な保護手段に依存します。

9. あなたの権利と選択肢

  • 個人データへのアクセス、修正、削除、および移植性。
  • 特定の処理に異議を唱えるか制限すること、および該当する場合は同意を撤回すること。
  • 購読解除リンクまたは設定を通じて、非必須の通信からオプトアウトすること。

権利を行使するには、サポートセンターにお問い合わせください。当社は、適用法に従って対応します。

10. サードパーティプラットフォーム

Sublangoは、お客様が使用するウェブサイトやアプリ（例：YouTube、Netflix、Disney+、Prime Video、HBO Max、楽天Viki、Udemy、Coursera）と連携する場合があります。これらのプラットフォームには独自のプライバシー慣行があり、当社はそれらを制御しません。

11. 本ポリシーへの変更

当社は、このポリシーを随時更新する場合があります。更新されたバージョンをここに投稿し、「最終更新日」を改訂します。重大な変更は、通知またはメールで伝達される場合があります。

12. お問い合わせ

このポリシーまたは当社の慣行に関するご質問はありますか？サポートセンターにお問い合わせください。

Sublangoを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、理解したことを認めます。