Sublango

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2025

Questa Informativa sulla privacy spiega come Sublango ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni quando utilizzi i nostri siti web, le estensioni del browser e i servizi correlati che forniscono il riconoscimento vocale, la traduzione e i sottotitoli sullo schermo in tempo reale ("Servizi"). Utilizzando i Servizi, accetti questa Informativa. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'Account e Contatto

Quando ti registri o contatti il supporto, raccogliamo informazioni come nome, email, password (hash), e qualsiasi dettaglio tu fornisca (es. azienda, telefono).

Dati di Utilizzo e Dispositivo

Raccogliamo dati tecnici quando utilizzi i nostri Servizi, ad esempio: indirizzo IP, posizione approssimativa (paese/città derivati dall'IP), dispositivo/OS, tipo e versione del browser, lingua, fuso orario, coinvolgimento delle funzionalità, registri degli errori e identificatori di sessione.

Contenuto Audio e Sottotitoli

Sublango non acquisisce né registra l'audio dal tuo dispositivo, scheda o streaming. Il tuo audio rimane privato e non viene mai utilizzato per generare sottotitoli o voce fuori campo. Tutte le funzionalità operano senza accedere o elaborare il tuo audio in alcuna forma.

Fatturazione e

Se acquisti un piano o ricariche, il nostro fornitore di pagamenti elabora i tuoi dati di pagamento. Riceviamo metadati di fatturazione limitati (ad esempio, stato del pagamento, piano, minuti) ma non i dettagli completi della tua carta.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

  • Fornire e gestire i Servizi (sottotitoli in tempo reale, traduzione, interfaccia utente).
  • Misurare l'utilizzo, i minuti e le quote; prevenire abusi e frodi.
  • Risolvere i problemi, migliorare l'accuratezza/latenza e sviluppare nuove funzionalità.
  • Comunicare su modifiche ai servizi, sicurezza e supporto.
  • Rispettare gli obblighi legali/contrattuali e far rispettare i termini.

3. Basi legali (SEE/Regno Unito)

Elaboriamo i dati personali in base a uno o più di: esecuzione di un contratto (per fornire i Servizi), interessi legittimi (sicurezza, miglioramento, analisi compatibile con le aspettative degli utenti), obbligo legale e consenso ove richiesto (ad esempio, alcuni cookie o marketing).

4. Come condividiamo le informazioni

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti. Tutti i dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio Sublango.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie necessari per l'accesso e la continuità della sessione e (ove consentito) analisi facoltative per aiutare a migliorare le prestazioni e l'affidabilità.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi descritti in questa Informativa, per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. L'audio in tempo reale viene elaborato transitoriamente; testo/metriche derivate (ad esempio, minuti, metadati di sessione come il sito di origine e la lingua) possono essere archiviati per alimentare la cronologia, la fatturazione e il supporto.

7. Sicurezza

Implementiamo misure amministrative, tecniche e organizzative per proteggere i dati (crittografia in transito, controlli di accesso, auditing). Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100%. Segnala i problemi di sicurezza al Centro di Supporto.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Potremmo elaborare e archiviare dati nel SEE e in altri paesi. Laddove i dati lascino il SEE/Regno Unito, facciamo affidamento su garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

9. I tuoi diritti e scelte

  • Accesso, correzione, eliminazione e portabilità dei tuoi dati personali.
  • Opporsi o limitare determinate elaborazioni e revocare il consenso ove applicabile.
  • Disattivare le comunicazioni non essenziali tramite collegamenti o impostazioni di annullamento dell'iscrizione.

Per esercitare i diritti, contatta il Centro di Supporto. Risponderemo in base alla legge applicabile.

10. Piattaforme di terze parti

Sublango può interagire con siti web e app che utilizzi (ad esempio, YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Tali piattaforme hanno le loro pratiche sulla privacy, che non controlliamo.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata qui e rivedremo la data di 'Ultimo aggiornamento'. Le modifiche sostanziali possono essere comunicate tramite avviso o email.

12. Contattaci

Domande su questa Informativa o sulle nostre pratiche? Contatta il Centro di Supporto.

Utilizzando Sublango, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.