1. Az általunk gyűjtött információk
Fiók és kapcsolattartási adatok
Amikor regisztrál vagy kapcsolatba lép a támogatással, adatokat gyűjtünk, például nevet, e-mail címet, jelszót (hash-elve) és minden olyan részletet, amelyet megad (pl. cég, telefon).
Amikor telefonszámot ad hozzá a Sublango irányítópulton belül, csak a fiók biztonsági céljaira kap egy egyszeri, 6 jegyű ellenőrző kódot. Soha nem küldünk marketing üzeneteket.
Használati és eszközadatok
Technikai adatokat gyűjtünk, amikor Ön használja Szolgáltatásainkat, például: IP-cím, hozzávetőleges hely (az IP-címből származtatott ország/város), eszköz/operációs rendszer, böngésző típusa és verziója, nyelv, időzóna, funkcióhasználat, hibanaplók és munkamenet-azonosítók.
Hangtartalom és feliratok
A Sublango nem rögzít vagy vesz fel hangot az Ön eszközéről, lapjáról vagy streamjeiről. Az Ön hangja privát marad, és soha nem használják fel feliratok vagy hangalámondás generálására. Minden funkció az Ön hangjához való hozzáférés vagy annak feldolgozása nélkül működik, bármilyen formában.
Számlázás és
Ha csomagot vagy feltöltést vásárol, fizetési szolgáltatónk feldolgozza a fizetési adatait. Korlátozott számlázási metaadatokat kapunk (pl. fizetési állapot, csomag, percek), de nem a teljes kártyaadatait.
2. Hogyan használjuk az Ön adatait
- A Szolgáltatások nyújtása és üzemeltetése (valós idejű feliratok, fordítás, felhasználói felület).
- Használat, percek és kvóták mérése; visszaélés és csalás megelőzése.
- Hibaelhárítás, pontosság/késleltetés javítása és új funkciók fejlesztése.
- Kommunikáció a szolgáltatás változásairól, a biztonságról és a támogatásról.
- Jogi/szerződéses kötelezettségek betartása és a feltételek érvényesítése.
3. Jogi alapok (EGT/Egyesült Királyság)
Személyes adatokat az alábbiak közül egy vagy több alapján dolgozunk fel: szerződés teljesítése (a Szolgáltatások nyújtása), jogos érdekek (biztonság, fejlesztés, a felhasználói elvárásokkal összeegyeztethető elemzés), jogi kötelezettség és hozzájárulás, ahol szükséges (pl. bizonyos cookie-k vagy marketing).
4. Hogyan osztjuk meg az információkat
Személyes adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel. Az általunk gyűjtött összes adatot kizárólag a Sublango szolgáltatás nyújtására és fejlesztésére használjuk fel.
5. Cookie-k és hasonló technológiák
Szükséges cookie-kat használunk a bejelentkezéshez és a munkamenet folytonosságához, valamint (ahol megengedett) opcionális elemzéseket a teljesítmény és a megbízhatóság javításához.
6. Adatmegőrzés
Személyes adatokat csak addig tárolunk, amíg az az Irányelvben leírt célokhoz, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez és a megállapodások érvényesítéséhez szükséges. A valós idejű hang átmenetileg kerül feldolgozásra; a származtatott szöveg/mérőszámok (pl. percek, munkamenet metaadatok, mint a forrás webhely és nyelv) tárolhatók az előzmények, a számlázás és a támogatás érdekében.
7. Biztonság
Adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket hajtunk végre az adatok védelmére (titkosítás átvitel közben, hozzáférés-szabályozás, ellenőrzés). Azonban egyetlen rendszer sem 100%-osan biztonságos. Jelentse a biztonsági problémákat a Támogatási Központnak.
8. Nemzetközi adattovábbítás
Adatokat dolgozhatunk fel és tárolhatunk az EGT-ben és más országokban. Amikor az adatok elhagyják az EGT-t/Egyesült Királyságot, megfelelő biztosítékokra támaszkodunk, például Standard Szerződéses Klauzulákra.
9. Az Ön jogai és választási lehetőségei
- Hozzáférés, helyesbítés, törlés és hordozhatóság a személyes adatai tekintetében.
- Tiltakozás vagy korlátozás bizonyos feldolgozásokkal szemben, és a hozzájárulás visszavonása, ahol alkalmazható.
- Kijelentkezés a nem alapvető kommunikációból a leiratkozási linkeken vagy a beállításokon keresztül.
A jogok gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a Támogatási Központtal. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.
10. Harmadik féltől származó platformok
A Sublango kölcsönhatásba léphet az Ön által használt webhelyekkel és alkalmazásokkal (pl. YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Ezeknek a platformoknak saját adatvédelmi gyakorlataik vannak, amelyeket nem mi ellenőrzünk.
11. Változások ebben az irányelvben
Időnként frissíthetjük ezt az Irányelvet. A frissített verziót itt tesszük közzé, és felülvizsgáljuk az „Utolsó frissítés” dátumot. A lényeges változásokat értesítéssel vagy e-mailben közölhetjük.
12. Kapcsolatfelvétel
Kérdései vannak ezzel az Irányelvvel vagy gyakorlatainkkal kapcsolatban? Vegye fel a kapcsolatot a Támogatási Központtal.
A Sublango használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette ezt az Adatvédelmi irányelvet.