गोपनीयता नीति
अंतिम बार अपडेट किया गया: 20 अगस्त 2025
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Sublango ("हम", "हमें", या "हमारा") आपकी जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है और सुरक्षित करता है जब आप हमारी वेबसाइटों, ब्राउज़र एक्सटेंशन और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं जो वास्तविक समय में वाक् पहचान, अनुवाद और ऑन-स्क्रीन उपशीर्षक प्रदान करते हैं ("सेवाएँ"). सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति से सहमत होते हैं. यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें.
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
खाता और संपर्क जानकारी
जब आप पंजीकरण करते हैं या सपोर्ट से संपर्क करते हैं, तो हम नाम, ईमेल, पासवर्ड (हैश किया गया), और आपके द्वारा प्रदान किए गए कोई भी विवरण (जैसे, कंपनी, फ़ोन) जैसी जानकारी एकत्र करते हैं.
उपयोग और डिवाइस डेटा
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं, उदाहरण के लिए: IP पता, अनुमानित स्थान (IP से व्युत्पन्न देश/शहर), डिवाइस/OS, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, सुविधा जुड़ाव, त्रुटि लॉग और सत्र पहचानकर्ता.
ऑडियो सामग्री और उपशीर्षक
Sublango आपके डिवाइस, टैब या स्ट्रीम से ऑडियो कैप्चर या रिकॉर्ड नहीं करता है. आपका ऑडियो निजी रहता है और उपशीर्षक या वॉयस-ओवर उत्पन्न करने के लिए कभी भी उपयोग नहीं किया जाता है. सभी सुविधाएँ आपके ऑडियो तक पहुँच या प्रसंस्करण के बिना किसी भी रूप में कार्य करती हैं.
बिलिंग और
यदि आप कोई प्लान या टॉप-अप खरीदते हैं, तो हमारा भुगतान प्रदाता आपके भुगतान डेटा को संसाधित करता है. हमें सीमित बिलिंग मेटाडेटा (जैसे, भुगतान की स्थिति, प्लान, मिनट) प्राप्त होता है, लेकिन आपके पूर्ण कार्ड विवरण नहीं.
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- सेवाएँ प्रदान करें और संचालित करें (वास्तविक समय के उपशीर्षक, अनुवाद, UI).
- उपयोग, मिनट और कोटा को मापें; दुरुपयोग और धोखाधड़ी को रोकें.
- समस्या निवारण करें, सटीकता/विलंबता में सुधार करें और नई सुविधाएँ विकसित करें.
- सेवा परिवर्तनों, सुरक्षा और समर्थन के बारे में संवाद करें.
- कानूनी/संविदात्मक दायित्वों का पालन करें और शर्तों को लागू करें.
3. कानूनी आधार (EEA/UK)
हम व्यक्तिगत डेटा को एक या एक से अधिक आधारों के तहत संसाधित करते हैं: एक अनुबंध का प्रदर्शन (सेवाएँ प्रदान करने के लिए), वैध हित (सुरक्षा, सुधार, उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के साथ संगत विश्लेषण), कानूनी दायित्व, और जहां आवश्यक हो वहां सहमति (उदाहरण के लिए, कुछ कुकीज़ या मार्केटिंग).
4. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं. हम जो भी डेटा एकत्र करते हैं वह पूरी तरह से Sublango सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए उपयोग किया जाता है.
5. कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ
हम साइन-इन और सत्र की निरंतरता के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, और (जहां अनुमति हो) प्रदर्शन और विश्वसनीयता में सुधार करने में मदद के लिए वैकल्पिक विश्लेषण का उपयोग करते हैं.
6. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो. वास्तविक समय का ऑडियो क्षणिक रूप से संसाधित होता है; व्युत्पन्न पाठ/मैट्रिक्स (जैसे, मिनट, सत्र मेटाडेटा जैसे स्रोत साइट और भाषा) को इतिहास, बिलिंग और समर्थन को शक्ति देने के लिए संग्रहीत किया जा सकता है.
7. सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं (पारगमन में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, ऑडिटिंग). हालांकि, कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है. सुरक्षा समस्याओं की रिपोर्ट सपोर्ट सेंटर को करें.
8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
हम EEA और अन्य देशों में डेटा को संसाधित और संग्रहीत कर सकते हैं. जहां डेटा EEA/UK छोड़ता है, हम मानक संविदात्मक खंड जैसे उचित सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं.
9. आपके अधिकार और विकल्प
- आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, विलोपन और पोर्टेबिलिटी.
- कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति या प्रतिबंध लगाना, और जहां लागू हो वहां सहमति वापस लेना.
- सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक या सेटिंग्स के माध्यम से गैर-आवश्यक संचार से बाहर निकलना.
अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, सपोर्ट सेंटर से संपर्क करें. हम लागू कानून के अनुसार जवाब देंगे.
10. तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म
Sublango आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली वेबसाइटों और ऐप्स (जैसे, YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera) के साथ इंटरैक्ट कर सकता है. उन प्लेटफ़ॉर्मों के अपने गोपनीयता अभ्यास हैं, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते हैं.
11. इस नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं. हम यहां अपडेटेड संस्करण पोस्ट करेंगे और 'अंतिम बार अपडेट किया गया' तारीख को संशोधित करेंगे. भौतिक परिवर्तनों को नोटिस या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जा सकता है.
12. हमसे संपर्क करें
इस नीति या हमारी प्रथाओं के बारे में प्रश्न? सपोर्ट सेंटर से संपर्क करें.
Sublango का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा और समझा है.