1. Biltzen dugun Informazioa
Kontua eta Harremanetarako Informazioa
Izena ematen duzunean edo laguntzarekin harremanetan jartzen zarenean, informazioa biltzen dugu, hala nola izena, helbide elektronikoa, pasahitza (hash-a) eta zuk emandako edozein xehetasun (adibidez, enpresa, telefonoa).
Sublango-ren aginte-panelean telefono-zenbaki bat gehitzean, 6 digituko behin-behineko egiaztapen-kode bat jasoko duzu, kontuaren segurtasun-helburuetarako soilik. Ez da inoiz marketin-mezurik bidaltzen.
Erabilera eta Gailu Datuak
Datu teknikoak biltzen ditugu gure Zerbitzuak erabiltzen dituzunean, adibidez: IP helbidea, gutxi gorabeherako kokapena (IP-tik eratorritako herrialdea/hiria), gailua/OS, nabigatzaile-mota eta bertsioa, hizkuntza, ordu-zona, funtzioen konpromisoa, errore-erregistroak, eta saio-identifikatzaileak.
Audio Edukia eta Azpitituluak
Sublango-k ez du audioa hartzen edo grabatzen zure gailutik, fitxatik edo 'stream'-etatik. Zure audioa pribatua izaten jarraitzen du eta ez da inoiz erabiltzen azpitituluak edo ahots-bikoizketa sortzeko. Ezaugarri guztiak funtzionatzen dute zure audioa inola ere atzitu edo prozesatu gabe.
Fakturazioa eta
Plan bat edo kargak erosten badituzu, gure ordainketa-hornitzaileak prozesatzen ditu zure ordainketa-datuak. Fakturazio-metadatu mugatuak jasotzen ditugu (adibidez, ordainketa-egoera, plana, minutuak) baina ez zure txartelaren xehetasun osoak.
2. Nola Erabiltzen dugun Zure Informazioa
- Zerbitzuak eskaintzea eta funtzionatzea (denbora errealeko azpitituluak, itzulpena, UI).
- Erabilera, minutuak eta kuotak neurtzea; gehiegikeria eta iruzurra prebenitzea.
- Arazoak konpontzea, zehaztasuna/latentzia hobetzea, eta ezaugarri berriak garatzea.
- Zerbitzu aldaketei, segurtasunari eta laguntzari buruz komunikatzea.
- Lege/kontratu betebeharrak betetzea eta baldintzak betearaztea.
3. Oinarri Legalak (EEA/UK)
Datu pertsonalak prozesatzen ditugu honako hauen arabera: kontratu baten betetzea (Zerbitzuak eskaintzeko), interes legitimoak (segurtasuna, hobekuntza, erabiltzaileen itxaropenekin bateragarriak diren analisiak), betebehar legala, eta baimena beharrezkoa denean (adibidez, zenbait cookie edo marketin).
4. Nola Partekatzen dugun Informazioa
Ez dugu zure informazio pertsonala hirugarrenekin partekatzen. Biltzen dugun datu guztiak Sublango zerbitzua eskaintzeko eta hobetzeko soilik erabiltzen dira.
5. Cookie-ak eta Antzeko Teknologiak
Beharrezko cookie-ak erabiltzen ditugu saioa hasteko eta saioaren jarraitutasunerako, eta (baimendutakoan) aukerako analisiak errendimendua eta fidagarritasuna hobetzen laguntzeko.
6. Datuen Atxikipena
Datu pertsonalak gordetzen ditugu Politika honetan deskribatutako helburuetarako beharrezkoa den denboran soilik, legezko betebeharrak betetzeko, gatazkak konpontzeko, eta akordioak betearazteko. Denbora errealeko audioa iragankorki prozesatzen da; eratorritako testua/metrikak (adibidez, minutuak, saioaren metadatuak, hala nola iturburu-gunea eta hizkuntza) gorde daitezke historia, fakturazioa eta laguntza elikatzeko.
7. Segurtasuna
Neurri administratiboak, teknikoak eta antolakuntzakoak ezartzen ditugu datuak babesteko (zifratzea garraioan, sarbide-kontrolak, auditoria). Hala ere, sistema bat ere ez da %100 segurua. Jakinarazi segurtasun-arazoak Laguntza Zentroari.
8. Nazioarteko Datuen Transferentziak
Datuak EEA eta beste herrialde batzuetan prozesatu eta gorde ditzakegu. Datuak EEA/UK-tik irteten direnean, babes egokietan oinarritzen gara, hala nola Kontratu Klausula Estandarretan.
9. Zure Eskubideak eta Aukerak
- Zure datu pertsonalak atzitzea, zuzentzea, ezabatzea eta eramangarritasuna.
- Prozesamendu batzuei aurka egitea edo mugatzea, eta baimena kentzea aplikagarria denean.
- Ezinbestekoak ez diren komunikazioetatik kentzea harpidetza kentzeko esteken edo ezarpenen bidez.
Eskubideak baliatzeko, jarri harremanetan Laguntza Zentroarekin. Aplikatzen den legearen arabera erantzungo dugu.
10. Hirugarrenen Plataformak
Sublango-k erabiltzen dituzun webgune eta aplikazioekin elkarreragin dezake (adibidez, YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Plataforma horiek beren pribatutasun-praktikak dituzte, eta guk ez ditugu kontrolatzen.
11. Politika Honen Aldaketak
Politika hau aldian-aldian eguneratu dezakegu. Bertsio eguneratua hemen argitaratuko dugu eta 'Azken eguneratzea' data berrikusiko dugu. Aldaketa materialak ohar edo posta elektroniko bidez komunikatu daitezke.
12. Jarri Harremanetan Gurekin
Politika honi edo gure praktikei buruzko galderak? Jarri harremanetan Laguntza Zentroarekin.
Sublango erabiliz, Pribatutasun Politika hau irakurri eta ulertu duzula onartzen duzu.