Sublango

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. srpna 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Sublango („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání vaše informace, když používáte naše webové stránky, rozšíření prohlížeče a související služby, které poskytují rozpoznávání řeči v reálném čase, překlad a titulky na obrazovce („Služby“). Používáním Služeb souhlasíte s těmito Zásadami. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte Služby.

1. Informace, které shromažďujeme

Informace o účtu a kontaktu

Když se registrujete nebo kontaktujete podporu, shromažďujeme informace, jako je jméno, e-mail, heslo (hashované) a veškeré podrobnosti, které poskytnete (např. společnost, telefon).

Když přidáte telefonní číslo v panelu Sublango, obdržíte jednorázový 6místný ověřovací kód výhradně pro účely zabezpečení účtu. Nikdy nejsou zasílány žádné marketingové zprávy.

Údaje o využití a zařízení

Shromažďujeme technické údaje, když používáte naše Služby, například: IP adresa, přibližná poloha (země/město odvozené z IP), zařízení/OS, typ a verze prohlížeče, jazyk, časové pásmo, zapojení funkcí, protokoly chyb a identifikátory relací.

Audio obsah a titulky

Sublango nezachytává ani nezaznamenává zvuk z vašeho zařízení, karty nebo streamů. Váš zvuk zůstává soukromý a nikdy se nepoužívá ke generování titulků nebo hlasového dabingu. Všechny funkce fungují bez přístupu nebo zpracování vašeho zvuku v jakékoli formě.

Fakturace a

Pokud si zakoupíte plán nebo dobijete, náš poskytovatel plateb zpracuje vaše platební údaje. Dostáváme omezené metadata fakturace (např. stav platby, plán, minuty), ale ne vaše úplné údaje o kartě.

2. Jak používáme vaše informace

  • Poskytování a provoz Služeb (titulky v reálném čase, překlad, UI).
  • Měření využití, minut a kvót; prevence zneužití a podvodů.
  • Odstraňování problémů, zlepšování přesnosti/latence a vývoj nových funkcí.
  • Komunikace o změnách služeb, bezpečnosti a podpoře.
  • Dodržování právních/smluvních závazků a vymáhání podmínek.

3. Právní základy (EEA/UK)

Osobní údaje zpracováváme na základě jedné nebo více skutečností: plnění smlouvy (k poskytování Služeb), oprávněné zájmy (bezpečnost, zlepšování, analýzy slučitelné s očekáváním uživatelů), právní povinnost a souhlas, kde je to relevantní (např. některé soubory cookie nebo marketing).

4. Jak sdílíme informace

Vaše osobní údaje nesdílíme s žádnými třetími stranami. Všechna data, která shromažďujeme, se používají výhradně k poskytování a zlepšování služby Sublango.

5. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme nezbytné soubory cookie pro přihlášení a kontinuitu relace a (kde je to povoleno) volitelné analýzy, které pomáhají zlepšit výkon a spolehlivost.

6. Uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto Zásadách, pro dodržování zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání dohod. Zvuk v reálném čase je zpracováván přechodně; odvozený text/metriky (např. minuty, metadata relace, jako je zdrojová stránka a jazyk) mohou být uloženy pro napájení historie, fakturace a podpory.

7. Bezpečnost

Provádíme administrativní, technická a organizační opatření k ochraně dat (šifrování při přenosu, kontroly přístupu, auditování). Žádný systém však není 100% bezpečný. Nahlaste bezpečnostní problémy Centru podpory.

8. Mezinárodní přenos dat

Můžeme zpracovávat a ukládat data v EEA a dalších zemích. Tam, kde data opouštějí EEA/UK, spoléháme na odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky.

9. Vaše práva a volby

  • Přístup, oprava, smazání a přenositelnost vašich osobních údajů.
  • Vznést námitku nebo omezit určité zpracování a odvolat souhlas, kde je to relevantní.
  • Odhlášení z neesenciálních komunikací pomocí odkazů pro odhlášení nebo nastavení.

Pro uplatnění práv kontaktujte Centrum podpory. Odpovíme podle platných právních předpisů.

10. Platformy třetích stran

Sublango může interagovat s webovými stránkami a aplikacemi, které používáte (např. YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Tyto platformy mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které nekontrolujeme.

11. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme zde a zrevidujeme datum „Poslední aktualizace“. O podstatných změnách vás můžeme informovat prostřednictvím oznámení nebo e-mailu.

12. Kontaktujte nás

Dotazy ohledně těchto Zásad nebo našich praktik? Kontaktujte Centrum podpory.

Používáním Sublango potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů.