Sublango

Политика за поверителност

Последна актуализация: 20 август 2025 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как Sublango („ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, споделя и защитава вашата информация, когато използвате нашите уебсайтове, разширение(я) за браузъри и свързани услуги, които предоставят разпознаване на реч, превод и субтитри на екрана в реално време („Услугите“). Използвайки Услугите, вие се съгласявате с тази Политика. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте Услугите.

1. Информацията, която събираме

Информация за акаунта и контакт

Когато се регистрирате или се свържете с поддръжката, ние събираме информация като име, имейл, парола (хеширана) и всякакви подробности, които предоставяте (напр. компания, телефон).

Данни за употреба и устройство

Ние събираме технически данни, когато използвате нашите Услуги, например: IP адрес, приблизително местоположение (държава/град, извлечени от IP), устройство/ОС, тип и версия на браузъра, език, часова зона, ангажираност с функциите, регистрационни файлове за грешки и идентификатори на сесии.

Аудио съдържание и субтитри

Sublango не улавя или записва аудио от вашето устройство, раздел или потоци. Вашият звук остава личен и никога не се използва за генериране на субтитри или гласов дублаж. Всички функции работят без достъп или обработка на вашия звук под каквато и да е форма.

Фактуриране и

Ако закупите план или допълнителни плащания, нашият доставчик на плащания обработва вашите данни за плащане. Ние получаваме ограничени метаданни за фактуриране (напр. статус на плащане, план, минути), но не и пълните ви данни за картата.

2. Как използваме вашата информация

  • Предоставяне и опериране на Услугите (субтитри в реално време, превод, потребителски интерфейс).
  • Измерване на употребата, минутите и квотите; предотвратяване на злоупотреба и измама.
  • Отстраняване на неизправности, подобряване на точността/латентността и разработване на нови функции.
  • Комуникация относно промени в услугите, сигурността и поддръжката.
  • Спазване на законови/договорни задължения и прилагане на условията.

3. Правни основания (ЕИП/Обединеното кралство)

Ние обработваме лични данни съгласно едно или повече от следните: изпълнение на договор (за предоставяне на Услугите), легитимни интереси (сигурност, подобрение, анализи, съвместими с очакванията на потребителите), законово задължение и съгласие, когато е необходимо (напр. определени бисквитки или маркетинг).

4. Как споделяме информация

Ние не споделяме вашата лична информация с трети страни. Всички данни, които събираме, се използват единствено за предоставяне и подобряване на услугата Sublango.

5. Бисквитки и подобни технологии

Използваме необходими бисквитки за вход и непрекъснатост на сесията и (където е разрешено) опционални анализи, за да помогнем за подобряване на производителността и надеждността.

6. Съхранение на данни

Ние запазваме лични данни само докато е необходимо за целите, описани в тази Политика, за да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме споразумения. Аудиото в реално време се обработва преходно; извлечен текст/метрики (напр. минути, метаданни на сесията като източник на сайта и език) може да се съхранява за захранване на историята, фактурирането и поддръжката.

7. Сигурност

Ние прилагаме административни, технически и организационни мерки за защита на данните (криптиране при предаване, контроли за достъп, одит). Въпреки това, никоя система не е 100% сигурна. Докладвайте проблеми със сигурността на Центъра за поддръжка.

8. Международни трансфери на данни

Може да обработваме и съхраняваме данни в ЕИП и други страни. Когато данните напускат ЕИП/Обединеното кралство, ние разчитаме на подходящи гаранции като Стандартни договорни клаузи.

9. Вашите права и избор

  • Достъп, корекция, изтриване и преносимост на вашите лични данни.
  • Възражение или ограничаване на определена обработка и оттегляне на съгласието, когато е приложимо.
  • Отказ от несъществени комуникации чрез връзки за отписване или настройки.

За да упражните права, свържете се с Центъра за поддръжка. Ще отговорим съгласно приложимото законодателство.

10. Платформи на трети страни

Sublango може да взаимодейства с уебсайтове и приложения, които използвате (напр. YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera). Тези платформи имат свои собствени практики за поверителност, които ние не контролираме.

11. Промени в тази Политика

Може да актуализираме тази Политика от време на време. Ние ще публикуваме актуализираната версия тук и ще преразгледаме датата на „Последна актуализация“. Материалните промени могат да бъдат съобщени чрез известие или имейл.

12. Свържете се с нас

Въпроси относно тази Политика или нашите практики? Свържете се с Центъра за поддръжка.

Използвайки Sublango, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност.