1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ
เมื่อคุณลงทะเบียนหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (ที่แฮชแล้ว) และรายละเอียดใดๆ ที่คุณให้ไว้ (เช่น บริษัท โทรศัพท์)
เมื่อคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในแดชบอร์ด Sublango คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีข้อความทางการตลาดถูกส่งไปเลย
ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์
เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP, ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศ/เมืองที่ได้มาจาก IP), อุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ภาษา, เขตเวลา, การมีส่วนร่วมของคุณสมบัติ, บันทึกข้อผิดพลาด และตัวระบุเซสชัน
เนื้อหาเสียงและซับไตเติล
Sublango ไม่ได้บันทึกหรือบันทึกเสียงจากอุปกรณ์ แท็บ หรือสตรีมของคุณ สัญญาณเสียงของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและไม่เคยถูกใช้เพื่อสร้างซับไตเติลหรือ Voice-over คุณสมบัติทั้งหมดทำงานได้โดยไม่ต้องเข้าถึงหรือประมวลผลสัญญาณเสียงของคุณในรูปแบบใดๆ
การเรียกเก็บเงิน &
หากคุณซื้อแผนหรือเติมเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ เราได้รับข้อมูลเมตาการเรียกเก็บเงินที่จำกัด (เช่น สถานะการชำระเงิน แผน นาที) แต่ไม่ใช่รายละเอียดบัตรเต็มรูปแบบของคุณ
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- ให้บริการและดำเนินการ (ซับไตเติลแบบเรียลไทม์ การแปล UI)
- วัดการใช้งาน นาที และโควต้า; ป้องกันการละเมิดและการฉ้อโกง
- แก้ไขปัญหา ปรับปรุงความแม่นยำ/เวลาแฝง และพัฒนาคุณสมบัติใหม่
- สื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ ความปลอดภัย และการสนับสนุน
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย/สัญญา และบังคับใช้ข้อกำหนด
3. พื้นฐานทางกฎหมาย (EEA/UK)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่า: การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการ), ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย การปรับปรุง การวิเคราะห์ที่เข้ากันได้กับความคาดหวังของผู้ใช้), ภาระผูกพันทางกฎหมาย และความยินยอมในกรณีที่จำเป็น (เช่น คุกกี้บางชนิดหรือการตลาด)
4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการ Sublango เท่านั้น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และความต่อเนื่องของเซสชัน และ (ที่อนุญาต) การวิเคราะห์ทางเลือกเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง สัญญาณเสียงแบบเรียลไทม์จะถูกประมวลผลชั่วคราว ข้อความ/เมตริกที่ได้มา (เช่น นาที ข้อมูลเมตาของเซสชัน เช่น ไซต์ต้นทางและภาษา) อาจถูกจัดเก็บเพื่อใช้เป็นประวัติ การเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุน
7. ความปลอดภัย
เราดำเนินการตามมาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูล (การเข้ารหัสระหว่างการส่ง, การควบคุมการเข้าถึง, การตรวจสอบ) อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยไปยังศูนย์สนับสนุน
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลใน EEA และประเทศอื่นๆ ในกรณีที่ข้อมูลออกจาก EEA/UK เราอาศัยการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
9. สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ
- การเข้าถึง การแก้ไข การลบ และความสามารถในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง และเพิกถอนความยินยอมในกรณีที่เกี่ยวข้อง
- ยกเลิกการรับการสื่อสารที่ไม่จำเป็นผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือการตั้งค่า
หากต้องการใช้สิทธิ์ โปรดติดต่อศูนย์สนับสนุน เราจะตอบกลับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10. แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
Sublango อาจโต้ตอบกับเว็บไซต์และแอพที่คุณใช้ (เช่น YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera) แพลตฟอร์มเหล่านั้นมีแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะโพสต์เวอร์ชันที่อัปเดตที่นี่และแก้ไขวันที่ 'อัปเดตล่าสุด' การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจมีการสื่อสารผ่านการแจ้งเตือนหรืออีเมล
12. ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือแนวทางปฏิบัติของเราหรือไม่? ติดต่อศูนย์สนับสนุน
การใช้ Sublango แสดงว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว