개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 8월 20일

본 개인정보 처리방침은 Sublango(이하 “당사”)가 당사의 웹사이트, 브라우저 확장 프로그램 및 실시간 음성 인식, 번역 및 화면 자막을 제공하는 관련 서비스(이하 “서비스”)를 귀하가 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 정책에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 사용하지 마십시오.

1. 수집하는 정보

계정 및 연락처 정보

귀하가 등록하거나 지원팀에 문의할 때, 당사는 이름, 이메일, 비밀번호(해시됨), 귀하가 제공하는 모든 세부 정보(예: 회사, 전화)와 같은 정보를 수집합니다.

사용 및 장치 데이터

귀하가 당사 서비스를 사용할 때 당사는 기술 데이터를 수집합니다(예: IP 주소, 대략적인 위치(IP에서 파생된 국가/도시), 장치/OS, 브라우저 유형 및 버전, 언어, 시간대, 기능 참여, 오류 로그 및 세션 식별자).

오디오 콘텐츠 및 자막

Sublango는 귀하의 장치, 탭 또는 스트림에서 오디오를 캡처하거나 녹음하지 않습니다. 귀하의 오디오는 비공개로 유지되며 자막 또는 음성 해설을 생성하는 데 사용되지 않습니다. 모든 기능은 어떤 형태의 귀하의 오디오에 액세스하거나 처리하지 않고 작동합니다.

결제

귀하가 플랜을 구매하거나 추가 구매하는 경우, 당사의 결제 제공업체가 귀하의 결제 데이터를 처리합니다. 당사는 제한된 결제 메타데이터(예: 결제 상태, 플랜, 시간)를 수신하지만 귀하의 전체 카드 세부 정보는 수신하지 않습니다.

2. 귀하의 정보 사용 방법

서비스 제공 및 운영(실시간 자막, 번역, UI).
사용량, 시간 및 할당량을 측정하고 남용 및 사기를 방지합니다.
문제 해결, 정확성/지연 시간 개선 및 새로운 기능 개발.
서비스 변경, 보안 및 지원에 대해 소통합니다.
법적/계약상 의무를 준수하고 약관을 시행합니다.

3. 법적 근거 (EEA/영국)

당사는 다음 중 하나 이상에 따라 개인 데이터를 처리합니다: 계약 이행(서비스 제공), 정당한 이익(보안, 개선, 사용자 기대치와 호환되는 분석), 법적 의무 및 필요한 경우 동의(예: 특정 쿠키 또는 마케팅).

4. 정보 공유 방법

당사는 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 당사가 수집하는 모든 데이터는 Sublango 서비스를 제공하고 개선하기 위해서만 사용됩니다.

5. 쿠키 및 유사 기술

당사는 로그인 및 세션 연속성을 위해 필수 쿠키를 사용하고, (허용되는 경우) 성능 및 안정성을 개선하는 데 도움이 되는 선택적 분석을 사용합니다.

6. 데이터 보존

당사는 본 정책에 설명된 목적을 위해서만, 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 시행하기 위해 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 실시간 오디오는 일시적으로 처리됩니다. 파생된 텍스트/메트릭(예: 시간, 원본 사이트 및 언어와 같은 세션 메타데이터)은 기록, 청구 및 지원에 사용하기 위해 저장될 수 있습니다.

7. 보안

당사는 데이터를 보호하기 위해 관리적, 기술적 및 조직적 조치(전송 중 암호화, 액세스 제어, 감사)를 구현합니다. 그러나 어떤 시스템도 100% 안전하지 않습니다. 보안 문제는 지원 센터에 보고하세요.

8. 국제 데이터 전송

당사는 EEA 및 기타 국가에서 데이터를 처리하고 저장할 수 있습니다. 데이터가 EEA/영국을 벗어나는 경우, 당사는 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 장치에 의존합니다.

9. 귀하의 권리 및 선택

귀하의 개인 데이터에 대한 액세스, 수정, 삭제 및 이동성.
특정 처리에 반대하거나 제한하고, 해당되는 경우 동의를 철회합니다.
구독 취소 링크 또는 설정을 통해 비필수 통신 수신을 거부합니다.

권리를 행사하려면 지원 센터에 문의하세요. 당사는 해당 법률에 따라 응답할 것입니다.

10. 제3자 플랫폼

Sublango는 귀하가 사용하는 웹사이트 및 앱(예: YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Rakuten Viki, Udemy, Coursera)과 상호 작용할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에는 당사가 통제하지 않는 자체 개인 정보 보호 관행이 있습니다.

11. 본 정책의 변경

당사는 때때로 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 업데이트된 버전을 여기에 게시하고 '최종 업데이트' 날짜를 수정할 것입니다. 중대한 변경 사항은 통지 또는 이메일을 통해 전달될 수 있습니다.

12. 문의하기

본 정책 또는 당사의 관행에 대한 질문이 있으십니까? 지원 센터에 문의하세요.

Sublango를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정합니다.